Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Zahlung
Die angebotenen Preise sind als Endpreise zu sehen (eine MwSt. wird nicht ausgewiesen, da ich Kleinunternehmerin nach § 19 Abs. 1 UStG. bin).
Da einige der Artikel erst nach Bestellung gefertigt werden, kann der Versand je nach Auftragslage unter Umständen 7 bis 10 Tage dauern. Sollten Sie die Ware dringend benötigen, setzen Sie sich bitte vorab mit mir in Verbindung.
Lieferungen erfolgen nach Vorabkasse. Die Ware kann auch abgeholt werden. Der Buchhändler-Rabatt beträgt 30 %.
2. Versand
Ich verschicke grundsätzlich nur versichert. Bis auf Einzelbestellungen von Wanderbüchern. Der Versand kostet hier 1,80 Euro als unversicherter Großbrief.
Die Wanderbücher verschicke ich kostenlos an Privatpersonen.
Transportschäden werden dem Verbraucher auf jeden Fall ersetzt.
Zusätzliche Versandkosten, die durch falsche oder unvollständige Adressen entstehen, gehen zu Lasten des Käufers. Sollte ein Paket bei der Zustellung einen äußerlich erkennbaren Schaden aufweisen, so muss bei Ablieferung der Sendung darauf hingewiesen werden. Einen nicht äußerlich erkennbaren Schaden muss der Empfänger innerhalb von 7 Tagen nach Ablieferung, jeweils unter deutlicher Kennzeichnung des Schadens anzuzeigen.
Bei der Rücksendung unbedingt die Bankverbindung mit angeben, nach Prüfung der Waren werde ich Ihnen den Warenwert abzüglich der Versandkosten umgehend auf Ihr Konto überweisen. Sollte eine Sendung einmal nicht ankommen, so ist die Sendung spätestens innerhalb von 3 Wochen nach Eintritt der Verlustvermutung schriftlich zu reklamieren.
3. Widerrufsrecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufes oder der Sache. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf Ihre Kosten und Gefahr. Ausnahme : die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.
Unfreie Rücksendungen werden von mir nicht angenommen werden.
Bitte kontaktieren Sie mich in jedem Fall vorab via Email oder Telefon, damit wir die Details des Rücktransports besprechen können.
Das Widerrufsrecht gilt dagegen nicht in den vom Gesetz geregelten Ausnahmefällen (§312d Abs. 4 BGB ) wie bei Verträgen über Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden. Das betrifft in meinem Shop nur die Vogelhäuser, die nach Kundenwunsch angefertigt werden und die personifizierten Grab"hölzer".
Der Widerruf ist zu richten an :
Wooddeko-Petra Vanderheiden Berndt
Horbacher Straße 95
52072 Aachen
Tel. mobil: 0049-15114450735
Festnetz: 0049-241-4508741
Info@wooddeko.de
4. Rückgabefolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Ich freue mich, wenn Sie mich in guter Erinnerung behalten!